Im Live-Webinar illustrierten Jessica Sönnichsen (enercity), Nicola Dalchau (LYNQTECH) und unser Kollege Alexander Gawel unsere digitale Lösung und wie Energieversorger davon profitieren können. Die Aufzeichnung steht ab sofort für Sie bereit.
Energieversorger müssen sich derzeit mit zahlreichen Themen auseinandersetzen – von der Energiewende bis zur Digitalisierung. Ein oft vernachlässigter Bereich: Das Forderungsmanagement. Dabei lassen sich gerade hier durch digitale Lösungen wertvolle Erfolge erzielen.
Die enercity AG hat den Schritt ins KI-basierte Forderungsmanagement gemeistert. Über LYNQTECH, einer digitalen Plattform für EVUs, ist unsere Lösung beim Hannoveraner Energieversorger angebunden. So profitiert dieser von Künstlicher Intelligenz für personalisierte, digitale Zahlungserinnerungen, kann kommunikativ flexibel auf Kund*innen-Erwartung an die Customer Journey reagieren und setzt auf diese Weise Maßstäbe in der Energiebranche.
Sie haben das Webinar verpasst? Dann schauen Sie sich doch hier die Aufzeichnung an. Anhand des Praxisbeispiels der enercity AG lernen Sie dabei, wie auch Sie Ihr Forderungsmanagement erfolgreich digitalisieren können.
