Digitale Power
im Mahnwesen
bei Versorgern
Große Energieunternehmen wie N-ERGIE und enercity digitalisieren Kleinmahnverfahren mit KI-basierter Technologie

Energie im Wandel

Digitalisierung und Energiewende lassen führende Unternehmen ihre Strategien und Prozesse reformieren. Das gilt auch für die oft manuellen, analogen Prozesse im Forderungsmanagement. Besonders bei Kleinmahnverfahren erzielen unsere Lösungen große Effizienzsteigerungen.

Kundenbindung mit Beständigkeit

Der Wechsel zwischen Energieanbietern war für Endkunden nie einfacher heute. Machen Sie Kundenbindung zur Priorität und stärken Sie diese durch individuelle, digitale Kommunikation. Künstliche Intelligenz macht es möglich.

Verdopplung der Realisierungsquote

Das hat N-ERGIE durch KI-basierte Zahlungserinnungen bei Kleinmahnverfahren und Betriebskostenabrechnungen erzielt.

weniger Kundenrückfragen

Das hat N-ERGIE dank intuitiver Bezahlseiten und digitalen Feedbackoptionen erreicht.

Digitalisieren Sie die Payment Journey

Der Alltag Ihrer Kund*innen ist mobil und digital: Begegnen Sie ihnen mit intelligenten Payment-Lösungen auf Augenhöhe und schaffen Sie so eine höhere Kundenzufriedenheit. Durch smarte Digitalisierung und Automatisierung steigern Sie zudem die Effizienz Ihres Forderungsmanagements.

Kommunizieren Sie digital

Erreichen Sie Ihre Kund*innen zum perfekten Zeitpunkt auf dem perfekten Kanal. Kommunizieren Sie KI-basiert via SMS, E-Mail oder Brief wie der Energieversorger N-ERGIE.

Unser Feature “Digitale Kontaktpunkte” unterstützt Unternehmen beim Schritt in den digitalen Dialog mit ihren Kund*innen: Über einen QR-Code in der Briefkommunikation gelangen diese auf eine Landingpage, auf der sie ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie eine Kontakteinwillung hinterlassen können.

Jetzt mehr darüber erfahren, wie wir Künstliche Intelligenz in der Payment Journey einsetzen.

Individuelle Bezahlseiten

Auf der Bezahlseite im Markenauftritt begleichen Ihre Kund*innen mit vielfältigen digitalen Bezahloptionen den offenen Betrag. Rückfragen werden durch Feedbackoptionen ermöglicht und bieten beispielsweise die Möglichkeit, Ratenpläne anzufragen.

Dank flexibler Steuerung der Bezahlmöglichkeiten bieten beispielsweise badenova und sparstrom ihren Kund*innen abhängig von der Mahnstufe die effizientesten Bezahlmethoden an.

Jetzt digitalisieren

Ermöglichen Sie Ihren Kund*innen einen einfaches, digitales Bezahlerlebnis. Hier erfahren Sie mehr über die Funktionen unserer Software.

Interaktive
Rechnungen

Mehr Komfort für Ihre Kund*innen, mehr Cashflow für Sie

Intelligentes
Mahnwesen

Positives Bezahlerlebnis für Ihre Kund*innen, höhere Realisierung für Sie

Payment
Journey

Das Rundum-sorglos-Paket, abgestimmt auf Ihre Ziele

Nehmen Sie jetzt Kontakt mit uns auf

Egal ob modular oder ganzheitlich: wir entwickeln mit Ihnen gemeinsam Ihre individuelle Lösung für interaktive Rechnungen, intelligentes Mahnwesen oder die komplette Payment Journey.

Sprechen Sie mit uns über Ihre individuellen Ziele im Forderungsmanagement.

Unser Geschäftsfüher Thomas v. Hake freut sich auf Sie.

 

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Thomas v. Hake