Smarte
Payment Journey
im E-Commerce Interaktive Rechnungen und KI-basiertes Mahnwesen begeistern Kund*innen von Onlinehändlern wie OTTO und bonprix

Handeln Sie jetzt: Bieten Sie Ihren Kund*innen ein exzellentes Bezahlerlebnis und erhöhen Sie gleichzeitig Ihren Cashflow.

Mit einem Umsatz von 3,2 Mrd. Euro (GJ 2018/19) ist OTTO der größte deutsche Onlinehändler.

Acer

Acer ist einer der weltweit größten ITK-Anbieter, vertreibt u.a. Notebooks, Tablets, PCs und Displays.

BonPrix

bonprix ist ein internationales Modeunternehmen aus Hamburg, das in 30 Ländern aktiv ist.

BestSecret betreibt eine geschlossene Shopping-Community und führt mehr als 3.000 Designermarken.

OTTO now

OTTO NOW bietet Produkte aus Bereichen wie Technik, Haushalt und Möbel️ flexibel zur Miete mit anschließender Kaufoption an.

Küche&Co

Küche & Co ist das größte Franchisesystem für den Einbauküchenfachhandel in Deutschland.

Interaktive Rechnung

Die große Mehrheit der Bundesbürger*innen (69 %) kauft online auf Rechnung ein. Modernisieren Sie jetzt Ihren Rechnungsprozess und bieten Sie Ihren Kund*innen eine interaktive, digitale Rechnung. Dadurch erhöhen Sie die Zahlungsbereitschaft Ihrer Kund*innen und gleichzeitig den Cashflow Ihres Unternehmens.

Customer Lifetime Value

Durch wachsende Konkurrenz im Onlinehandel steigen die Kosten für die Neukund*innen-Akquise. Setzen Sie auch bei Zahlungsstörungen auf erstklassigen Kund*innenservice und erzielen dadurch einen höheren Customer Lifetime Value.

Grenzenlos nachhaltig

Der Onlinehandel macht vor Grenzen nicht halt. Unsere Software ebenso. Versenden Sie interaktive Rechnungen und Mahnungen über digitale Kanäle und erreichen Ihre Kund*innen dort, wo sie sich aufhalten. Mit uns sparen Sie Papier und Porto, gewinnen Zeit und Geld.

“Wir verzeichnen seit der Zusammenarbeit mit collectAI in allen Ländern und Sprachen klare Erfolge für eine bessere und schnellere Realisierung bei niedrigeren Kosten. Gleichzeitig erhöhen wir unsere Kundenzufriedenheit.”

Matthias Terpe
Kaufmännischer Geschäftsleiter Deutschland, Acer

“Wir arbeiten bereits seit mehr als einem Jahr erfolgreich mit collectAI zusammen. Besonders glücklich sind wir über die erstklassige Betreuung durch unsere persönliche Ansprechpartnerin. Gemeinsam mit ihr optimieren wir unseren digitalen Zahlungsprozess fortlaufend.”

Konrad Reimers
Prozessmanager, Küche&Co

Realisierungsquote erzielt beispielsweise Acer durch digitale Kommunikation in der Payment Journey

Interaktive Rechnungen

So smart kann die beliebteste Zahlungsmethode der Deutschen sein: Auf dynamischen Bezahlseiten in Ihrem Branding wählen Kund*innen aus verschiedenen digitalen Bezahlmethoden, um den offenen Betrag zu begleichen.

Mit unserem Feature Select&Pay werden auch Retouren zum Kinderspiel: Ob Ihre Kund*innen ein Produkt behalten oder retournieren, entscheiden sie mit einem Klick. Die Rechnungssumme passt sich automatisch an.

KI macht Bezahlen zum Dialog

SMS, E-Mail oder Brief: Durch Künstliche Intelligenz erreicht bonprix Kund*innen zum besten Zeitpunkt dort, wo sie sich aufhalten. Feedback wird automatisch durch unser KI-Feature AIr vorklassifiziert und steigert die Qualität Ihres Supports.

Jetzt mehr darüber erfahren, wie wir Künstliche Intelligenz in der Payment Journey einsetzen.

Mehr erfahren

Individuelle Produktempfehlungen

Führen Sie die Customer Journey nach der Zahlung fort. Auf der Success-Page können Sie mit der Software von collectAI gezielt und individuell Empfehlungen für weitere Produkte oder Inhalte aussteuern. So erhöhen Sie den Customer Lifetime Value.

Jetzt digitalisieren

Schaffen Sie mit unserer KI-basierten Software ein einfaches, digitales Bezahlerlebnis: für eine höhere Erfolgsquote, loyalere Kund*innen-Beziehung und niedrigere Kosten.

Interaktive Rechnungen

Mehr Komfort für Ihre Kund*innen, mehr Cashflow für Sie

Intelligentes Mahnwesen

Positives Bezahlerlebnis für Ihre Kund*innen, höhere Realisierung für Sie

Payment
Journey

Das Rundum-sorglos-Paket, abgestimmt auf Ihre Ziele

Nehmen Sie jetzt Kontakt mit uns auf

Egal ob modular oder ganzheitlich: wir entwickeln mit Ihnen gemeinsam Ihre individuelle Lösung für interaktive Rechnungen, intelligentes Mahnwesen oder die komplette Payment Journey.

Sprechen Sie mit uns über Ihre individuellen Ziele im Forderungsmanagement.

Unser Geschäftsführer Thomas v. Hake freut sich auf Sie.

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