15.11.2022 – Presse
collectAI gibt sich eine neue Führung und setzt weiter auf Wachstum
Sebastian Hoop (CEO), Raphael Ehret (CFO) und Pierre Schramm (CRO) bilden das neue Führungsteam des FinTechs für digitales Forderungsmanagement und Mahnwesen.
Smarte
Handeln Sie jetzt: Bieten Sie Ihren Kund*innen ein exzellentes Bezahlerlebnis und erhöhen Sie gleichzeitig Ihren Cashflow.
Interaktive Rechnung
Die große Mehrheit der Bundesbürger*innen (69 %) kauft online auf Rechnung ein. Modernisieren Sie jetzt Ihren Rechnungsprozess und bieten Sie Ihren Kund*innen eine interaktive, digitale Rechnung. Dadurch erhöhen Sie die Zahlungsbereitschaft Ihrer Kund*innen und gleichzeitig den Cashflow Ihres Unternehmens.
Customer Lifetime Value
Durch wachsende Konkurrenz im Onlinehandel steigen die Kosten für die Neukund*innen-Akquise. Setzen Sie auch bei Zahlungsstörungen auf erstklassigen Kund*innenservice und erzielen dadurch einen höheren Customer Lifetime Value.
Grenzenlos nachhaltig
Der Onlinehandel macht vor Grenzen nicht halt. Unsere Software ebenso. Versenden Sie interaktive Rechnungen und Mahnungen über digitale Kanäle und erreichen Ihre Kund*innen dort, wo sie sich aufhalten. Mit uns sparen Sie Papier und Porto, gewinnen Zeit und Geld.
“Wir verzeichnen seit der Zusammenarbeit mit collectAI in allen Ländern und Sprachen klare Erfolge für eine bessere und schnellere Realisierung bei niedrigeren Kosten. Gleichzeitig erhöhen wir unsere Kundenzufriedenheit.”
“Wir arbeiten bereits seit mehr als einem Jahr erfolgreich mit collectAI zusammen. Besonders glücklich sind wir über die erstklassige Betreuung durch unsere persönliche Ansprechpartnerin. Gemeinsam mit ihr optimieren wir unseren digitalen Zahlungsprozess fortlaufend.”
“Die Digitalisierung der Nachnahme gemeinsam mit collectAI zahlt klar auf die veränderte Nutzung von Bargeld ein. Zudem bieten wir nun eine Alternative zur Barzahlung, reduzieren den hohen Aufwand für Warenempfänger*innen und Lieferteams erheblich, erhöhen den Kund*innenservice und senken die Transaktionskosten.”
Realisierungsquote erzielt beispielsweise Acer durch digitale Kommunikation in der Payment Journey
Interaktive Rechnungen
So smart kann die beliebteste Zahlungsmethode der Deutschen sein: Auf dynamischen Bezahlseiten in Ihrem Branding wählen Kund*innen aus verschiedenen digitalen Bezahlmethoden, um den offenen Betrag zu begleichen.
Mit unserem Feature Select&Pay werden auch Retouren zum Kinderspiel: Ob Ihre Kund*innen ein Produkt behalten oder retournieren, entscheiden sie mit einem Klick. Die Rechnungssumme passt sich automatisch an.
KI macht Bezahlen zum Dialog
SMS, E-Mail oder Brief: Durch Künstliche Intelligenz erreicht bonprix Kund*innen zum besten Zeitpunkt dort, wo sie sich aufhalten. Feedback wird automatisch durch unser KI-Feature AIr vorklassifiziert und steigert die Qualität Ihres Supports.
Jetzt mehr darüber erfahren, wie wir Künstliche Intelligenz in der Payment Journey einsetzen.
Individuelle Produktempfehlungen
Führen Sie die Customer Journey nach der Zahlung fort. Auf der Success-Page können Sie mit der Software von collectAI gezielt und individuell Empfehlungen für weitere Produkte oder Inhalte aussteuern. So erhöhen Sie den Customer Lifetime Value.
