12.08.2020 — Inside

collectAI beim Payment Summit: Payment als Erfolgsfaktor im E-Commerce

Payment ist ein wichtiger Erfolgsfaktor für jeden Online-Shop. Dabei ist ein Bezahlvorgang, der sich nahtlos an das Kauferlebnis anpasst, der Schlüssel zum Erfolg. Wie lernen Händler ihre Kund*innen dank Payment-Daten besser kennen? Oder: Warum wird Convenience im Payment wichtiger als Vertrauen? Das sind nur zwei der Themen des Payment Summits am 20. und 21. Oktober 2020.

24.07.2020 – Inside

Net Promoter Score Ranking eingeführt: collectAI freut sich über loyale Kunden

Der Intelligent Payment Solution Provider collectAI freut sich über loyale Kunden. In einer Erhebung zu Kundenzufriedenheit und Weiterempfehlungsbereitschaft hat das Hamburger Fintech mehr Fürsprecher (43 Prozent) als Kritiker (3 Prozent) zu verzeichnen. Der erstmals erhobene sogenannte Net Promoter Score (NPS) liegt damit bei 40 Prozent.

07.07.2020 — Insight

DrAI Fragen an … Wiebke Tschorn und Michaela Wittmann

Das neue Feature Select&Pay ermöglicht einfaches Bezahlen trotz Retouren – ohne Verrechnen und Vertippen. Wiebke Tschorn, Product Owner und Michaela Wittmann, Senior Sales Executive sprechen im Interview darüber, wen das interessieren sollte, was das Besondere ist und wie Unternehmen davon profitieren können…