Willkommen im Magazin
von collectAI

Hier finden Sie aktuelle Unternehmens-News, lernen, wo und wie unsere Künstliche Intelligenz zum Einsatz kommt und erfahren auf welchen Konferenzen & Kongressen unsere Mitarbeiter gerade unterwegs sind.

30.03.2021 – Insights

Hier geht’s zum collectAI-Webinar: Die 3 Top-Trends im Forderungsmanagement 2021

Was bewegt das Forderungsmanagement in diesem Jahr? Unsere Expert*innen Wiebke Tschorn (Product Owner) und Dr. Lars Nuschke (Senior Manager Strategic Partnerships) illustrieren im Webinar-on-Demand die drei Handlungsfelder, die Sie kennen sollten. 

16.03.2021 – Insights

Forderungsmanagement 2021: Jetzt das Trend-ePaper anfordern

In unserem ePaper erfahren Sie jetzt gebündelt, was 2021 im Forderungsmanagement wichtig ist.

23.02.2021 – Insights

collectAI beim Versicherungsforen Partnerkongress 2021: KI-basiertes Mahnwesen für Versicherer

Mit Zukunftstechnologien neue Potenziale heben: Das gelingt Versicherern durch die Zusammenarbeit mit jungen, innovativen Unternehmen. Als Intelligent Payment Solution Provider arbeiten wir bereits mit Unternehmen der Versicherungswirtschaft zusammen – Grund genug, unsere Lösung am 04. März 2021 auf der virtuellen Bühne des Versicherungsforen Partnerkongress zu präsentieren.

18.02.2021 – Insights

Forderungsmanagement-Webinar: Diese Trends müssen Sie 2021 kennen

In unserem Webinar "Forderungsmanagement Trends 2021: So machen Sie Ihre Prozesse fit für die Zukunft" führen Sie Wiebke Tschorn und Dr. Lars Nuschke durch die Themen und Ansätze, die Sie in diesem Jahr auf jeden Fall kennen sollten.

17.02.2021 – Insights

FRM-Trends 2021: Mehr BUY, weniger MAKE

Die Pandemie hat den Veränderungsdruck – gerade auch wenn es um Fragen der Kundenbeziehung geht – nochmals deutlich erhöht. Endverbraucher*innen erwarten mehr digitale Lösungen, Angebote und Produkte denn je. Vorbei sind die Zeiten, in denen Firmen alles ganz gemütlich im Alleingang lösen.

10.02.2021 – Insights / Künstliche Intelligenz

Kurz erklärt: Die KI-Bedürfnispyramide

Maslows Bedürfnispyramide kennen Sie sicher – aber haben Sie bereits von der KI-Bedürfnispyramide gehört? Dieses Modell, die "Data Science Hierarchy of Needs", wurde von Monica Rogati entwickelt und beschreibt die Voraussetzungen für verschiedene Stufen der Datafizierung eines Unternehmens – bis hin zur Einführung Künstlicher Intelligenz.

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03.02.2021 – Insights

FRM-Trends 2021: Digitale Kontaktdaten-Quote wird zur KPI

Digitale Kontaktdaten als Trend? Das klingt old-school. Aber: auch hier hinken wir hinterher. Gespräche mit unseren Kunden ergaben, dass teils bis zu 50% der Daten (z.B. Mobilnummer, E-Mail-Adresse) fehlen. So gibt es beispielsweise Firmen, die in ihren Unternehmenszielen neuerdings verankern, diese Quote zu erhöhen. Die Gründe sind vielfältig: Senkung der Prozesskosten, Schonung der Umwelt, Kund*innen-Bindung oder Up-Selling per E-Mail statt Postwurfsendung.

27.01.2021 – Insights

FRM-Trends 2021: Disruption durch Datenprodukte

Künstliche Intelligenz verändert unsere Wirtschaft grundlegend. Doch sind wir mal ehrlich: Wen überraschen wir mit diesem Statement noch? Ja, Künstliche Intelligenz schafft Mehrwerte – doch wer nur auf Künstliche Intelligenz schaut, der verpasst das Big Picture: Die smarten Datenprodukte.

26.01.2021 – Insights

collectAI beim Stadtwerke Innovators Day: Erfolgreich durchstarten mit KI-basiertem Mahnwesen

Am 28. Januar 2021 um 16:30 Uhr zeigt Senior Sales Consultant Ulf Graubohm in seinem Vortrag beim Stadtwerke Innovators Day, wie Stadtwerke die digitale Transformation meistern und mithilfe von collectAI die Qualität ihrer Kontaktdaten verbessern.

21.01.2021 – Insights

Kurz erklärt: Das Mahn-Paradoxon

Schon mal etwas vom Mahn-Paradoxon gehört? Nein? Kein Problem. Was sich hinter diesem Phänomen verbirgt und warum Mahnungen die Kund*innenzufriedenheit überdurchschnittlich steigern können, hat unser Geschäftsführer Thomas v. Hake in unserer Reihe "FRM-Trends-2021" ausführlich im Beitrag "Entdeckung des Mahn-Paradoxons" erklärt.

20.01.2021 – Insights

FRM-Trends 2021: Mobile Messaging spielt tragende Rolle in der Mahnstrategie

Mobile Messaging ist heute aus dem täglichen Gebrauch kaum noch wegzudenken. Wir alle nutzen täglich die verschiedensten mobilen Kanäle, um zu kommunizieren. Unabhängig ob SMS, WhatsApp oder Facebook Messenger und WeChat: das Gros der Menschen ist mobil ständig online und erreichbar. Dies haben viele Unternehmen erkannt und nutzen die Vorteile des Mobile Messaging - auch im Forderungsmanagement. Ein Trend, der sich im Jahr 2021 nochmals deutlich verstärken wird.

15.01.2021 – Insights

Make or Buy? 3 Gründe, warum die Stadtwerke Stade auf collectAI setzen

Make or Buy? Diese klassische Frage gilt als Entscheidungshilfe wenn es darum geht, ob neue Technologien im Unternehmen selber entwickelt oder extern eingekauft werden. Vor dieser Entscheidung standen auch die Stadtwerke Stade, die 2020 mit collectAI erfolgreich ihr Mahnwesen digitalisierten. 

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