Willkommen im Magazin
von collectAI

Hier finden Sie aktuelle Unternehmens-News, lernen, wo und wie unsere Künstliche Intelligenz zum Einsatz kommt und erfahren auf welchen Konferenzen & Kongressen unsere Mitarbeitenden gerade unterwegs sind.

31.03.2022 – Insights

Online-Roundtable mit PwC & TechQuartier: Der digitale Kreditprozess

Zusammen mit PwC und TechQuartier wirft unser Geschäftsführer Thomas von Hake einen detaillierten Blick auf Kreditprozesse im Privatkund*innengeschäft und präsentiert in einem praxisorientierten Vortrag die Bedeutung des digitalen Forderungsmanagements.

23.03.2022 – Insights

Webinar: so reduzieren Versorger das Risiko für Zahlungsausfälle

Melden Sie sich jetzt an und erfahren Sie von unserem Senior Sales Consulant Georg Lukas im Webinar detaillierte Einblicke in die Neuerungen der GVV-Novelle. Unser Experte präsentiert Ihnen wie die Digitalisierung den Prozess sowohl für Versorger als auch Verbaucher*innen vereinfacht und welche Rolle die Integration von Künstlicher Intelligenz spielt.

17.03.2022 – Insights

Last Call: Best of Energy Days 2022

Die diesjährigen Best of Energy Days am 23. und 24. März 2022 drehen sich um diverse Produkt-Highlights für die Energie- und Fernwärmebranche. Neben innovativen Wärmetechnologien ist die Digitalisierung ein bedeutendener Punkt auf der Agenda des Web-Talk-Formats.

03.03.2022 – Insights

Best of Energy Days 2022: collectAI zeigt Potentiale der digitalen Abwendungsvereinbarung

Unser Senior Sales Consulant Georg Lukas beantwortet im Web-Talk am Donnerstag 24.03.2022 um 12:15 Uhr relevante Fragen rund um das Thema "Innovationstreiber GVV-Novelle: So sparen Energieversorger mit der digitalen Abwendungsvereinbarung Prozesskosten & Ressourcen".

24.02.2022 – Insights

CX1 Energy & Utilities: collectAI teilt mit eprimo erstmals Insights

Führende Energieversorger setzen auf KI-basiertes Forderungsmanagement – so digitalisierte auch der Strom- und Gasanbieter eprimo sein Mahnwesen mit collectAI. Einblicke in die erfolgreiche Kooperation erhalten Sie in der Masterclass am 02. März 2022 im Rahmen der CX1 Mini Conference Energy & Utilities. 

23.02.2022 – Insights

Zahlungsmethoden und Mahnstrategie: Ohne klares Payment-Konzept klappt’s nicht

15 Prozent der deutschen Stationärhändler beschäftigen sich nie mit den Zahlungsmethoden in ihren Geschäften, fast 20 Prozent der befragten Unternehmen wollen sich erst mit ihrem Payment-Konzept auseinandersetzen, wenn eine fehlende Bezahlart zu möglichen Umsatzeinbußen und unzufriedenen Konsument*innen führt oder sie von Endkund*innen aktiv darauf angesprochen werden. Das ergab die Studie “Umgang mit Zahlungssystemen heute und in der Zukunft” von Payone, die vom Online-Portal Internet World aufgegriffen wurde. 
Erschreckendes Fazit der Studie: Händler beschäftigen sich nicht ausreichend mit Zahlungsarten.

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09.02.2022 – Insights

So geht Customer Lifecycle Management: Adtelligence-Whitepaper betont Bedeutung von Künstlicher Intelligenz

Das Mannheimer Technologieunternehmen Adtelligence zeigt im neuen Whitepaper, wie Banken und Finanzdienstleister erfolgreich Künstliche Intelligenz einsetzen.

08.02.2022 – E-Commerce / Insights

FRM-Trends 2022: Vom Cost- zum Customer Experience Center

Customer Experience hört nicht mit dem Kauf eines Produktes oder einer Dienstleistung auf.  Sie muss weit darüber hinausgehen. Sie ist mehr als nur die Bereitstellung von komfortablen Prozessen und steht im direkten Zusammenhang mit dem Thema Kundenbindung.

03.02.2022 – Insights

Gemahnt, gezahlt, gehalten: collectAI zeigt bei MOONOVA Masterclass, wie Mahnungen die Kund*innenzufriedenheit steigern

Händler denken das Forderungsmanagement neu: Indem sie bei Mahnungen eine positive Payment Experience schaffen, schützen sie die Kund*innenbeziehung und erhalten letztlich schneller ihr Geld. Wie das funktioniert zeigen Thomas v. Hake und Sukhi Mann in unserer MOONOVA-Masterclass am 24. Februar um 15:40 auf Stage 3:

27.01.2022 – Insights

Digitale Abwendungsvereinbarung mit Ratenzahlung: collectAI unterstützt Versorger bei Umsetzung der GVV-Novelle

Durch eine Änderung der Strom- und Gasgrundversorgungsverordnung müssen Energieversorger müssen ihren Kund*innen im Sperrprozess nun eine Abwendungsvereinbarung anbieten – einschließlich der Möglichkeit, die offene Forderung mit einem zinsfreien Ratenplan zu begleichen. Für Versorger bedeutet diese Mehraufwände. Smarte Digitalisierung schafft hier Abhilfe.

07.01.2022 – Insights

collectAI beim Stadtwerke Impact Day: Mit digitaler Abwendungsvereinbarung Prozesskosten & CO2 sparen

Weitreichende Änderungen in der Strom- und Gas-Grundversorgungsverordnung (GGV) führen dazu, dass Versorger ihren Kund*innen bei finanziellen Engpässen eine zinsfreien Ratenzahlung anbieten müssen. Wie Versorger mit einer smarten, digitalen Abwendungsvereinbarung Prozesskosten & CO2 sparen, erklärt collectAI beim Stadtwerke Impact Day.

28.12.2021 – Insights

Mahn-Paradoxon, Maslow & Marathon: Die 7 beliebtesten Blog-Beiträge des Jahres

In unseren News & Insights teilen wir regelmäßig Einblicke in unsere Arbeit und werfen einen Blick in die Zukunft des Forderungsmanagements. Heute schweift unser Blick etwas zurück: Wir präsentieren die Blog-Beiträge, die unsere Leser*innen im Jahr 2021 am meisten interessierten.

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