
Weniger Kund*innenverluste, verbesserte Loyalität, top NPS: das ist das Feedback unserer Kunden
Mit Mahnungen die Beziehung zu Kund*innen verbessern? Das klingt wie eine paradoxe Theorie. Doch genau das feedbackten uns unsere Kunden in unserer jüngsten Net Promoter Score - Umfrage. Dabei zeigten die Unternehmen aus der Energie- und Versicherungs-, Banken-, sowie Mobilität-, E-Commerce und Gesundheitsbranche ein einheitliches Bild: alle schätzen besonders die Verbesserung der Kund*innebeziehung, die sie mit Zahlungserinnerungen über unsere Intelligent Payment Plattform erzielen.