Willkommen im Magazin
von collectAI

Hier finden Sie aktuelle Unternehmens-News, lernen, wo und wie unsere Künstliche Intelligenz zum Einsatz kommt und erfahren auf welchen Konferenzen & Kongressen unsere Mitarbeitenden gerade unterwegs sind.

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01.08.2022 – Presse

Thomas von Hake verlässt collectAI – Sebastian Hoop übernimmt Geschäftsführung

Thomas von Hake, Co-Geschäftsführer von collectAI, wird das Hamburger Fintech für KI-basierte Rechnungs- und Mahnzahlung zum 31.10.2022 auf eigenen Wunsch verlassen. Bis eine Nachfolge gefunden ist, übernimmt Co-Geschäftsführer Sebastian Hoop zusätzlich Thomas v. Hakes Aufgaben und wird CEO.

20.07.2022 – Insights

Hermes Einrichtungs Service (HES) X collectAI

Wie Hermes Einrichtungs Service (HES) gemeinsam mit der Intelligent Payment Plattform von collectAI die Bezahlung per Nachnahme digitalisiert, berichtete heute das Fachmagazin der Möbelbranche Möbel Kultur.

19.07.2022 — Presse

Hermes Einrichtungs Service und collectAI digitalisieren Nachnahme

Hermes Einrichtungs Service (HES) und collectAI arbeiten bei Nachnahmezahlungen zusammen
Kund*innen begleichen offene Beträge vor oder bei Auslieferung digital
Über das Modul “collectAI Customer Experience Metrics” bewerten Kund*innen ihre Erfahrung im Bezahlprozess

28.04.2022 – E-Commerce / Insights

Webinar: Gemahnt, gezahlt, gehalten

Zahlungserinnerungen per SMS oder E-Mail schaffen gerade im E-Commerce eine optimale Customer Journey und eine höhere Kund*nnenzufriedenheit.Wie genau die Mahnprozesse im E-Commerce neu gedacht werden sollten, damit (Online-) Händler genau davon profitieren, präsentieren wir Ihnen im Webinar.

15.03.2022 – E-Commerce / Presse

OTTO Payment Entwicklungsgesellschaft: collectAI ist exklusiver Partner für Zahlungskommunikation

Das Hamburger Fintech collectAI und die Payment Entwicklungsgesellschaft der Otto Group (PEG) kooperieren. collectAI wird exklusiver PEG-Partner und übernimmt die komplette Zahlungskommunikation für den OTTO Marktplatz sowie für weitere Konzerngesellschaften der Otto Group.

14.02.2022 – E-Commerce

Beziehungskiller Mahnung – vom Mahnbrief zum Loveletter

Heute ist Valentinstag: Der Tag an dem sich Verliebte beschenken. Dabei werden die Geschenke immer häufiger im Internet gekauft. Rund 40 Prozent der Deutschen bestellen die Präsente für ihre Liebsten online, nicht selten als Kauf auf Rechnung.

08.02.2022 – E-Commerce / Insights

FRM-Trends 2022: Vom Cost- zum Customer Experience Center

Customer Experience hört nicht mit dem Kauf eines Produktes oder einer Dienstleistung auf. Sie muss weit darüber hinausgehen. Sie ist mehr als nur die Bereitstellung von komfortablen Prozessen und steht im direkten Zusammenhang mit dem Thema Kundenbindung.

02.02.2022 – E-Commerce

FRM-Trends 2022: Buy Now, Pay Later: Wie gute Payment Experience Kund*innen bindet

“Buy Now, Pay Later” (BNPL) ist in aller Munde. Zur Einordnung: bei Google haben die Suchanfragen stark zugenommen, das durchschnittliche Suchvolumen pro Tag sowie die Häufigkeit der Suche stieg von 2019 auf 2021 um ganze 52 Prozent.

Verwunderlich ist das nicht. In Deutschland erfreut sich der Kauf auf Rechnung schon lange großer Popularität: Mit 51 Prozent ist er die zweitbeliebteste Zahlungsmethode der Deutschen Online-Shopper*innen, ergebe die Studie von Global Consumer Survey. Doch: “Buy Now, Pay Later” ist mehr als nur der Rechnungskauf 2.0.

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