Intelligentes Mahnwesen

Zahlungserinnerungen stärken die Kundenbeziehung: mit KI-basierten Mahnungen von collectAI.

Mit intelligenten Mahnungen
Kunden begeistern

Die meisten Kunden die Ihre Rechnungen nicht bezahlen, haben es schlicht vergessen. Warum also mit harten Formulierungen die Kundenloyalität zerstören. Digitalisieren Sie Ihr Mahnwesen und nutzen Sie KI-basierte Zahlungserinnerungen, um Ihre Kunden in Ihrem Branding und Ihrer Unternehmenssprache an die offenen Beträge zu erinnern.
So ermöglichen Sie Ihren Kunden ein schnelles und unkompliziertes Bezahlen.

Intelligentes Mahnwesen

Passend zu Ihren Zielen im Mahnwesen definiert collectAI mit Ihnen Ihre individuelle Mahnstrategie. Dabei immer im Blick: das persönliche Payment-Erlebnis Ihrer Kunden. So verlängern Sie die Customer Journey über das Bezahlen hinaus und der Customer Lifetime Value steigt signifikant.

Fälligkeit
KI-basierte Mahnungen
mit Payment Link
White-Label
Bezahlseite
Bezahlung

So einfach geht mahnen mit

KI-basiert

Aufmerksamkeit ist ein knappes Gut. Um das größtmögliche Interesse Ihrer Kunden zu erzielen unterstützt die Künstliche Intelligenz der collectAI-Software die Wahl des optimalen Kommunikationskanals und den Zeitpunkt der Ansprache.

So erreichen Sie Ihre Kunden zum individuell besten Moment auf dem Kanal, den sie persönlich bevorzugen.

Einfach digital

Mahnungen über digitale Kanäle erreichen Ihre Kunden sofort. Aber auch analoge Briefe können mittels NFC Chip oder QR-Code mit der digitalen Welt verbunden werden und dem Kunden maximalen Bezahl-Komfort bieten.

So modernisieren und digitalisieren Sie Ihr Forderungsmanagement.

Individuelle Bezahlseite

Integrieren Sie Payment-Links in Ihre Mahnungen. Mit nur einem Klick kommen Ihre Kunden direkt auf die Bezahlseite im Look und Feel Ihrer Marke. Verlängern Sie hier die Customer Journey und führen Sie das Marken-Erlebnis fort, das der Kunde bereits kennt.

So machen Mahnungen Ihre Kunden glücklich und stärken die Kundenbindung nachhaltig.

Komfortables Bezahlen

Vorbei sind die Zeiten, in denen sich Kunden mühsam in ihren Bank-Account einwählen oder penibel die Zahlungsdaten abschreiben. Auf Ihrer Bezahlseite, sind alle Daten schon da. Geben Sie Ihren Kunden dort auch die Möglichkeit, aus mehreren Zahlarten zu wählen und schnell und einfach den offenen Betrag zu begleichen.

So erhöhen Sie Ihre Realisierungsquote und Ihre Liquidität steigt.

Bezahlmethode wählen

Direktes
Feedback

Schon bezahlt? Der Kunde benötigt ein Rechnungs-Duplikat oder möchte eine Zahlung ankündigen? Kein Problem – mit der einfachen Kontaktmöglichkeit können verschiedenste Anliegen direkt mit Ihrem Kundenservice geklärt werden.

So stellen Sie sicher, dass Ihre Kunden Sie jederzeit erreichen können.

Einfaches Monitoring und Reporting

Bezahlte Beträge, Collection Rate und Channel Conversions: Mit dem Dashboard im collectAI Management Portal verpassen Sie keine News und sind immer auf dem aktuellen Stand. Halten Sie alle Fäden in der Hand und steuern Sie Ihre Ziele flexibel.

Die Vorteile für Ihre Kunden

Individueller
Dialog
Vertrautes
Markenerlebnis
Flexible
Bezahloptionen
Persönlicher
Kontakt

KI

Individueller Dialog

Kunden erhalten Zahlungserinnerungen über ihren bevorzugten Kanal, zu der Zeit, die ihnen am Besten passt. So werden Mahnungen vom Monolog zum Dialog.

Vertrautes Markenerlebnis

Vertrauen ist wichtig beim Bezahlen. Kommunikation, Link und Bezahlseite sind im gewohnten Look und Feel gestaltet – so wie aus Werbung, Kauf oder Vertragsabschluss bekannt.

Flexible Bezahloptionen

Egal wo, egal wann, egal wie – Kunden begleichen den offenen Betrag mit nur einem Klick. Maximale Freiheit auch bei der Wahl der (Bezahl-) Möglichkeiten.

Persönlicher Kontakt

Ob bereits bezahlt, noch offene Fragen oder ein Wunsch nach individuellen Ratenplänen oder Stundungen: die Kontaktaufnahme ist einfach und schnell. 

Ihre Vorteile

Gute
Kundenbeziehung
Kosten
senken
Hohe
Realisierungsquote

KI

Gute Kundenbeziehung

Das intelligente Mahnwesen von collectAI stellt den Kunden durch individuelle Kommunikation in den Mittelpunkt. So bleiben auch gemahnte Kunden treu: der Customer Lifetime Value steigt und die Customer Journey wird durch ein konsistentes Markenerlebnis fortgesetzt.

Kosten senken

Sparen Sie Prozess-, Porto-, Personal- und Zinskosten. Zudem entfallen manuelle Tätigkeiten wie z.B. Zahlungszuordnungen. Sie profitieren jederzeit von der Weiterentwicklung der Software und benötigen so weniger IT-Ressourcen.

Hohe Realisierungsquote

Mit intelligentem Mahnwesen haben Sie weniger offene Zahlungen, die Realisierungsquote steigt signifikant. Die Zahlungsbereitschaft der „Lazy Payer“ wird durch eine freundliche Erinnerung sofort aktiviert. Bleibt mehr Zeit für die wirklich schwierigen Fälle. Das erhöht Ihre Liquidität und reduziert Ihr Risiko und die Inkassofälle. 

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Jetzt mit Künstlicher Intelligenz mahnen

Unser intelligentes Mahnwesen ist wie für Sie gemacht? Prima, dann lassen Sie uns sprechen.

Max Bense, Head of Strategic Sales, freut sich auf Sie und beantwortet gerne jede Frage.

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