EVU-Webinar: Warum enercity auf KI-basiertes Mahnwesen setzt
Energieversorger wie enercity erzielen messbare Erfolge mit digitalen Kund*innen-Prozessen und intelligentem Forderungsmanagement. Sie nutzen Künstliche Intelligenz für personalisierte, digitale Zahlungserinnerungen, reagieren kommunikativ flexibel auf Kund*innen-Erwartung an die Customer Journey und setzen dabei Maßstäbe in der Energiebranche.
In unserem Webinar “Digitale Payment-Power in der Customer Journey: Warum enercity auf KI-basiertes Mahnwesen setzt” teilen Jessica Sönnichsen, verantwortlich für die Kundenprozesse bei enercity, Mandy Schwerendt, Geschäftsführerin von LYNQTECH und Alexander Gawel, Senior Account Manager bei collectAI exklusive Einblicke in die erfolgreiche Zusammenarbeit.
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