Beitragseinzug beim Versicherer: Wie Künstliche Intelligenz Mahnungen in ein positives Kundenerlebnis verwandelt

Versicherungen spüren derzeit einen immensen Druck zur Digitalisierung. Eine Antwort auf diese Herausforderungen ist die Digitalisierung des Forderungsmanagements. In Verbindung mit KI-gestützter Kommunikation lassen sich die KPIs von Versicherern maßgeblich verbessern. Wie? Das erklärt unser Head of Strategic Sales Max Bense in seinem Gastbeitrag auf vb Versicherungsbetriebe.